Un règlement de location saisonnière doit être court, précis et cohérent partout : annonce, contrat éventuel, messages et livret. Il ne remplace pas les conditions de la plateforme ni un conseil juridique. Son rôle pratique est d’expliquer clairement les comportements attendus avant que le séjour commence.
Les 8 règles qui comptent vraiment
- 1Capacité : « Le logement accueille 4 voyageurs — c’est aussi une question d’assurance. »
- 2Fêtes et événements : « Les fêtes ne sont pas possibles ici ; pour célébrer, on vous indique de bonnes adresses 😉 »
- 3Calme : « Entre 22 h et 8 h, les voisins dorment — merci pour eux. »
- 4Tabac : « Maison non-fumeur ; le jardin/balcon vous accueille avec un cendrier. »
- 5Animaux : votre position claire, dans un sens ou l’autre (et les conditions).
- 6Poubelles et tri : le local, les jours, les couleurs de bacs — avec photo.
- 7Équipements sensibles : piscine (surveillance des adultes), cheminée, barbecue — sécurité formulée simplement.
- 8Le départ : heure limite et 3-4 gestes attendus, pas quinze.
La règle des formulations
« Merci de » plutôt que « il est interdit de », le pourquoi plutôt que l’injonction (« les voisins dorment »), et une touche d’humour quand c’est possible. Même contenu, tout autre effet.
Exemple de règlement intérieur complet (à télécharger ou à copier)
Voici un règlement intérieur entièrement rédigé, prêt à être utilisé tel quel pour un appartement ou une maison en location saisonnière. Téléchargez-le en Word pour l’adapter à votre logement : les valeurs à changer sont peu nombreuses et signalées entre crochets.
Exemple gratuit — sans inscription
Règlement intérieur — location saisonnière
Ce document est un exemple type destiné à être adapté. Il ne remplace ni le contrat de location, ni les conditions de votre plateforme de réservation, ni un conseil juridique.
Fabriqué dans votre navigateur. Sans inscription, sans e-mail, et rien n’est envoyé sur un serveur.
RÈGLEMENT INTÉRIEUR — [NOM DU LOGEMENT] Exemple proposé par Cléo (monlivretcleo.fr). Adaptez les valeurs entre crochets, puis supprimez cette ligne. Nous sommes heureux de vous accueillir. Ces quelques règles existent pour que votre séjour se passe bien, et pour préserver le logement comme le voisinage. Merci de les lire avant votre arrivée. 1. CAPACITÉ D’ACCUEIL Le logement accueille au maximum [NOMBRE] personnes, bébés compris. Ce nombre correspond à la déclaration du logement et à sa couverture d’assurance. Toute personne supplémentaire non annoncée ne peut pas être accueillie. 2. FÊTES ET ÉVÉNEMENTS Les fêtes, soirées et événements ne sont pas autorisés dans le logement. Nous serons ravis de vous indiquer de bonnes adresses pour célébrer une occasion à proximité. 3. CALME ET VOISINAGE Merci de préserver le calme entre [HEURE] et [HEURE] : le logement fait partie d’un immeuble habité à l’année. Nous vous demandons également de baisser le son de la musique et de fermer les fenêtres en soirée. 4. TABAC Le logement est entièrement non-fumeur, cigarette électronique comprise. Vous pouvez fumer [ESPACE AUTORISÉ : BALCON / TERRASSE / JARDIN], où un cendrier est à votre disposition. Merci de ne rien jeter par la fenêtre. 5. ANIMAUX [OPTION A] Les animaux de compagnie sont les bienvenus, à condition d’être annoncés avant la réservation et de ne pas rester seuls dans le logement. [OPTION B] Le logement n’accueille pas d’animaux de compagnie. Merci de votre compréhension. Conservez une seule des deux options ci-dessus, et vérifiez qu’elle est identique à celle affichée dans votre annonce. 6. DÉCHETS ET TRI Les conteneurs se trouvent [EMPLACEMENT]. Le tri se fait ainsi : [COULEUR] pour les emballages et le papier, [COULEUR] pour le verre, [COULEUR] pour le reste. La collecte a lieu [JOURS]. Merci de sortir les sacs avant votre départ si votre séjour se termine un jour de collecte. 7. SÉCURITÉ ET ÉQUIPEMENTS SENSIBLES • Piscine : la baignade est sous la responsabilité et la surveillance permanente d’un adulte. Les enfants ne doivent jamais être laissés seuls à proximité du bassin. • Barbecue et cheminée : à utiliser uniquement selon les consignes affichées, jamais sans surveillance, et jamais en cas d’arrêté préfectoral d’interdiction. • Merci de ne pas déplacer les meubles et de ne rien fixer aux murs. • En quittant le logement, même pour une courte absence, fermez les fenêtres et verrouillez la porte. Ne conservez que les lignes qui correspondent réellement à votre logement. 8. DÉPART Le départ se fait avant [HEURE]. Nous vous demandons simplement de : • laisser les clés [EMPLACEMENT] ; • lancer le lave-vaisselle ou faire la vaisselle utilisée ; • sortir les poubelles ; • fermer les fenêtres et éteindre le chauffage ou la climatisation. Le ménage complet est assuré par nos soins : inutile de faire les lits ou de nettoyer les sols. EN CAS DE PROBLÈME Contactez [PRÉNOM] au [NUMÉRO], à toute heure en cas d’urgence. Un problème signalé pendant le séjour se règle presque toujours ; un problème découvert après le départ, beaucoup plus difficilement. Merci d’avoir pris le temps de lire ces quelques règles. Nous vous souhaitons un excellent séjour.
Besoin d’une version PDF ?
Ouvrez le fichier Word téléchargé, puis exportez-le en PDF depuis votre traitement de texte. Vous gardez ainsi une version modifiable — le règlement change plus souvent qu’on ne le croit (horaires de collecte, règles de copropriété, équipements ajoutés).
Importez les règles de l’annonce, puis vérifiez-les
La génération depuis une annonce Airbnb peut pré-remplir les règles publiques. Vérifiez chaque ligne : le règlement du livret ne doit pas contredire l’annonce ni ajouter après réservation une contrainte importante qui aurait pu influencer la décision du voyageur.
Communiquez chaque règle au bon endroit
| Type de règle | Où la montrer | Exemple |
|---|---|---|
| Décisive avant réservation | Annonce et conditions du canal | Animaux, fêtes, capacité, tabac |
| Liée au voisinage | Annonce puis rappel dans le livret | Calme, parties communes, stationnement |
| Mode d’emploi du logement | Livret | Tri, barbecue, volets, piscine |
| Consigne de départ | Annonce si contraignante, puis livret | Heure, clés, gestes raisonnables |
Faites une comparaison ligne par ligne entre l’annonce et le livret après chaque changement important. Si une règle peut modifier la décision de réserver, elle doit être visible avant la réservation, pas découverte sur un QR code dans l’entrée.
Le règlement qui protège : la question de la preuve
En cas de litige, conservez les règles dans la plateforme de réservation et documentez les échanges dans son fil. Le livret peut rappeler et expliquer ces règles, mais une statistique de consultation ne remplace pas à elle seule un contrat, les conditions de la plateforme ou les preuves factuelles demandées par son assistance.
Et la traduction ?
Un règlement incompris est inefficace. Le livret Cléo peut le traduire dans la langue du lecteur ; gardez des phrases simples et faites relire les consignes de sécurité critiques. Les pictogrammes complètent utilement la traduction.
Questions fréquentes
Le règlement intérieur a-t-il une valeur légale ?
Sa portée dépend du contrat, du canal de réservation, de la manière dont il a été communiqué et du droit applicable. Il ne remplace pas un contrat lorsque celui-ci est requis. Pour un risque important, demandez un avis juridique adapté à votre situation.
Peut-on interdire les fêtes sur Airbnb ?
Vous pouvez indiquer clairement que les fêtes et événements ne sont pas autorisés, dans le respect des règles Airbnb et du droit applicable. Placez cette règle dans l’annonce avant la réservation, puis rappelez-la dans le livret.
Caution et règlement, comment articuler ?
Le règlement fixe les attentes, la caution les garantit, l’état des lieux photo (module dédié dans Cléo) documente l’avant/après. Les trois ensemble rendent les litiges rares et courts.
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