Entre les mobil-homes, les emplacements, les lodges et la cabane perchée, un camping jongle avec des informations différentes par hébergement — et des services communs (piscine, animations, snack) dont les horaires changent avec la saison. Réimprimer des classeurs à chaque changement ? Mission impossible. C’est le cas d’usage rêvé du livret digital.
L’architecture qui fonctionne
Un livret « camping » par type d’hébergement
Mobil-home Confort, Lodge 4 pers., emplacements… Chaque type a ses équipements et consignes propres — dupliqués en un clic depuis un livret maître.
Les services communs dans chaque livret
Piscine, snack, épicerie, animations, laverie : horaires et règles identiques partout, mis à jour une fois pour tous.
Un QR code par hébergement
Sur la table du mobil-home : le vacancier scanne et a tout — y compris le programme d’animations de la semaine.
Ce que vos vacanciers y gagnent
- Les horaires à jour (piscine, snack, accueil) — la source n°1 de questions à la réception.
- Le mode d’emploi du mobil-home : gaz, clim, chauffe-eau — en photos.
- Les activités autour : plages, marchés, parcs aquatiques, randos — avec itinéraires.
- La traduction automatique : vos clients néerlandais, allemands et britanniques lisent tout dans leur langue.
Et côté gestion
La réception répond moins au téléphone, les saisonniers ont une source fiable à indiquer (« tout est dans le livret, scannez le QR sur votre table »), et la direction met à jour un horaire en 30 secondes depuis son téléphone. À 29 € par livret une seule fois (dégressif au-delà de 5), l’équation économique est vite faite face aux abonnements par logement.
Livret d’exemple · liveAppartement Montmartre
Paris 18e · Visiter le livret →
Livret d’exemple · livePenthouse vue mer
Marseille · Visiter le livret →
Livret d’exemple · liveAppartement Vieille Ville
Annecy · Visiter le livret →
Des livrets d’exemple publiés avec Cléo — ouvrez-les comme le ferait un voyageur.
Questions fréquentes
Combien de livrets pour un camping de 80 hébergements ?
Un par TYPE d’hébergement (souvent 4 à 8 types), pas un par unité — les infos sont identiques au sein d’un type. Comptez donc 4 à 8 livrets, dupliqués en quelques minutes.
Peut-on mettre le programme d’animations de la semaine ?
Oui, et c’est là que le digital brille : vous le mettez à jour chaque semaine en 2 minutes, tous les QR codes déjà imprimés pointent automatiquement vers la nouvelle version.
Nos clients étrangers représentent 60 % des nuitées…
La traduction automatique de Cléo est faite pour ça : chaque vacancier choisit sa langue en haut du livret, tout se traduit — règlement de la piscine compris.
Créez votre livret d’accueil en quelques minutes
Création et test gratuits. Publication : 29 € une seule fois — votre livret est à vous à vie, modifiable à volonté.
À lire ensuite
Le livret d’accueil parfait pour un gîte (avec exemple réel)
Un gîte ne s’accueille pas comme un studio en ville : accès rural, séjours longs, familles, terroir. Voici le livret qui va avec — exemple réel à l’appui.
GuideQR code pour votre location : le guide malin (livret, Wi-Fi, avis)
Bien utilisé, un simple QR code sur le frigo remplace tout votre classeur d’accueil. Où le placer, que mettre derrière, et les pièges à éviter.
OutilCalculateur : combien d’heures perdez-vous à répondre aux voyageurs ?
Trois curseurs, un chiffre qui pique : le temps annuel englouti par « c’est quoi le code Wi-Fi ? ». À faire avant de dire « je n’ai pas besoin de livret ».