Tweelo a un positionnement malin : pas d’abonnement, l’outil se rémunère par une commission de 10 % sur les ventes de services aux voyageurs (SMS, Stripe et traductions inclus). C’est un vrai modèle — orienté conciergeries connectées à un PMS, avec upsell automatisé. Mais appeler ça « gratuit » mérite un examen.
Les deux offres en bref
| Cléo | Tweelo | |
|---|---|---|
| Prix | 29 € une seule fois, à vie, zéro commission | 0 € d’abonnement + 10 % de commission sur les ventes |
| Cœur du produit | Le livret d’accueil premium | L’upsell automatisé via PMS (SMS avant arrivée, recommandations IA) |
| Dépendances | Aucune | Connexion PMS mise en avant (Smoobu, Lodgify, Beds24…) |
Sources et méthode — vérifiées le 29 juillet 2026
Commission, services inclus et automatisations relevés sur la page officielle Tweelo et comparés à la page tarifaire Cléo. Les simulations appliquent exactement la commission publiée de 10 % à des ventes hypothétiques ; elles ne préjugent ni de votre volume de ventes ni de votre marge.
Ce que Tweelo fait bien
- L’automatisation : SMS envoyé 3 jours avant l’arrivée, calendrier synchronisé, notifications équipe — du vrai travail d’intégration.
- Le modèle aligné : Tweelo ne gagne que si vous vendez. C’est cohérent… pour ceux qui vendent.
Faisons le calcul de la « gratuité »
Vendez pour 150 € d’extras par mois (late check-out, paniers, ménage) : Tweelo prélève 15 €/mois, soit 540 € sur 3 ans. Si vous ne vendez rien, la commission est nulle. Le bon calcul dépend donc de la valeur que vous attribuez à l’automatisation des ventes, pas seulement au livret.
Coût total sur 3 ans — 1 logement
La « mensualité » Tweelo est sa commission de 10 % appliquée à vos ventes d’extras. Plus vous réussissez, plus vous payez.
Fonctionnalités : le match
| Cléo | Tweelo | |
|---|---|---|
| Livret complet (accès, équipements, règlement, départ) | ||
| Adresses enrichies Google (photos, notes, horaires, itinéraires) | Recommandations IA | |
| Upsell + paiement intégré | ||
| Sans commission | ||
| Fonctionne sans PMS | Optimisé avec PMS | |
| Démo publique | 7 exemples | Oui (« livret en action ») |
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Des livrets d’exemple publiés avec Cléo — ouvrez-les comme le ferait un voyageur.
Notre verdict
Tweelo automatise les ventes ; Cléo se concentre sur le livret.
Si vous êtes une conciergerie outillée dont le modèle repose sur les extras, la commission de Tweelo peut se justifier : elle porte uniquement sur les ventes réalisées, et aucune vente signifie aucune commission. Si vous n’avez pas besoin d’upsell automatisé, comparez plutôt le rendu du livret et le paiement unique de Cléo.
Questions fréquentes
10 % de commission, est-ce cher ?
Cela dépend de la part des ventes réellement générée par l’automatisation. Sur 150 € d’extras mensuels, la commission publiée représente 15 € ; comparez ce montant à votre marge et au temps gagné. Si vous ne vendez rien, vous ne payez pas de commission.
Cléo permet-il de vendre des services ?
Pas de boutique intégrée — vous pouvez indiquer vos services (ménage, panier, late check-out) avec votre contact dans le livret, sans commission ni intermédiaire.
Générez votre livret depuis votre annonce Airbnb
Collez votre lien : photos, équipements, règles et horaires sont pré-remplis. 1 génération offerte, puis 29 € une seule fois si vous publiez.
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